在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展背景下，征信體系作為金融基礎(chǔ)設(shè)施的核心組成部分，是現(xiàn)代金融穩(wěn)健運(yùn)行的基石。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、深耕普惠金融的主力軍，松桃農(nóng)信聯(lián)社始終將征信管理工作置于戰(zhàn)略高度，深刻認(rèn)識(shí)到“征信為民”不僅是合規(guī)經(jīng)營的生命線，更是提升金融服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化區(qū)域信用環(huán)境、踐行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵抓手。近年來，在省聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管部門的悉心指導(dǎo)下，我社征信工作堅(jiān)持以制度為綱、以科技為擎、以應(yīng)用為本、以宣教為翼，取得了顯著成效，為地方信用體系建設(shè)和經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展貢獻(xiàn)了農(nóng)信力量。

一、 筑牢制度防線，夯實(shí)征信管理“壓艙石”

我社將征信合規(guī)視為不可逾越的底線。一是健全組織架構(gòu)，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、相關(guān)部門協(xié)同的征信管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層壓實(shí)責(zé)任。二是完善制度體系，嚴(yán)格依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及省聯(lián)社相關(guān)制度，制定并持續(xù)修訂了涵蓋征信信息采集、查詢、使用、報(bào)送、異議處理、安全管理等全流程的內(nèi)部控制細(xì)則，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，將征信合規(guī)納入常態(tài)化審計(jì)與專項(xiàng)檢查范圍，定期開展自查自糾，利用技術(shù)手段對(duì)查詢行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測與事后回溯，對(duì)違規(guī)行為“零容忍”，筑牢了信息安全的“防火墻”。

二、 深化科技賦能，打造征信應(yīng)用“新引擎”

積極擁抱金融科技，推動(dòng)征信服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。一是優(yōu)化查詢與應(yīng)用流程，實(shí)現(xiàn)信貸系統(tǒng)與征信系統(tǒng)的無縫對(duì)接，在合法合規(guī)前提下，將征信報(bào)告作為貸前審查、貸中決策、貸后管理的重要依據(jù)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和審批效率。二是創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，依托征信信息，結(jié)合涉農(nóng)數(shù)據(jù)、政務(wù)數(shù)據(jù)等多維信息，積極推廣“黔農(nóng)快貸”、“煙商貸”等線上化、純信用、隨借隨還的信貸產(chǎn)品，有效破解小微客戶、農(nóng)戶“融資難、融資慢”問題，讓“信用”真正變成“財(cái)富”。三是助力風(fēng)險(xiǎn)防控，通過征信數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測客戶信用狀況變化，提前預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)，為資產(chǎn)質(zhì)量保駕護(hù)航。

三、 聚焦普惠民生，拓展征信服務(wù)“惠農(nóng)圈”

始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”、小微的市場定位，讓征信紅利惠及更廣泛群體。一是暢通異議處理渠道，設(shè)立專崗專人，簡化處理流程，高效處理客戶征信異議與投訴，切實(shí)維護(hù)信息主體的合法權(quán)益。二是助力信用體系建設(shè)，主動(dòng)配合地方政府，參與“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”創(chuàng)建與評(píng)定工作，將征信評(píng)價(jià)結(jié)果與貸款利率、額度優(yōu)惠政策掛鉤，激發(fā)守信激勵(lì)的正向效應(yīng)。三是服務(wù)特殊群體需求，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)、老年客戶等，提供人性化的征信查詢與解讀服務(wù)，打通金融服務(wù)的“最后一公里”。

四、 強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，傳播誠信文化“正能量”

將征信知識(shí)普及作為履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。一是開展常態(tài)化宣傳，利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、宣傳欄、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等線上線下渠道，以通俗易懂的語言、生動(dòng)活潑的形式，常態(tài)化宣傳征信重要性、權(quán)益保護(hù)知識(shí)。二是組織專題活動(dòng)，結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、“6·14信用記錄關(guān)愛日”等重要節(jié)點(diǎn)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園舉辦講座、設(shè)立咨詢臺(tái)，面對(duì)面解答公眾疑問。三是創(chuàng)新宣傳形式，利用“普惠大走訪”、提升宣傳的覆蓋面，著力培育“珍愛信用記錄、享受幸福人生”的社會(huì)共識(shí)，營造“學(xué)征信、懂征信、用征信”的良好氛圍。

征信工作事關(guān)金融安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)誠信。回首過往，我社在征信管理與應(yīng)用的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐；展望未來，我們將繼續(xù)在省聯(lián)社的正確指引下，秉持“以客戶為中心”的理念，不斷強(qiáng)化征信合規(guī)管理，深化征信數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘，拓展征信服務(wù)廣度深度，加大誠信文化宣傳力度，努力將自身打造成為區(qū)域征信體系建設(shè)的積極參與者、普惠金融服務(wù)的有力提供者、社會(huì)誠信文化的堅(jiān)定傳播者，為助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建和諧健康的金融生態(tài)做出新的更大貢獻(xiàn)！

編輯：徐霜

二審：曾潔

三審：蒲智

總值班：田麗平