“生產(chǎn)線上任務重，請假辦卡不僅耽誤工錢，來回奔波手續(xù)也麻煩?，F(xiàn)在好了，工行的同志直接把服務送到廠里，一杯茶的功夫就搞定，太貼心了！”在思南縣某食品加工公司的會議室里，剛拿到新工資卡的李師傅喜悅之情溢于言表。近日，工行銅仁思南支行將“移動柜臺”開進企業(yè)，為該廠數(shù)十名新入職員工集中辦理并激活了工資卡，將便捷高效的金融服務精準送達生產(chǎn)一線。

此次上門服務，源于該行客戶經(jīng)理在回訪中捕捉到的實際難題。該食品加工公司因業(yè)務規(guī)模擴大，新招聘了數(shù)十名員工，急需辦理工資卡用于薪資發(fā)放。然而，組織大批員工集中外出辦卡，不僅影響生產(chǎn)線高效運轉(zhuǎn)，也讓員工深感不便。獲悉這一情況后，該行迅速響應，主動對接企業(yè)需求，提前收集辦卡資料、精準預約服務時間，并抽調(diào)精干力量組建“移動金融服務小隊”，利用工余休息時間，為企業(yè)員工提供“一站式”上門開卡服務。

當天，該行工作人員攜帶專業(yè)移動設備，在企業(yè)會議室迅速搭建起臨時“柜臺”。從身份信息核驗、資料快速錄入，到卡片即時激活、手機銀行便捷開通，全流程業(yè)務在現(xiàn)場一氣呵成。同時，該行工作人員還“手把手”耐心指導員工使用手機銀行查詢賬單、安全轉(zhuǎn)賬，并普及日常用卡安全知識，提升員工的金融風險防范意識。

“從填表到拿卡，全程不到十分鐘，絲毫不影響生產(chǎn)，這種送到‘家門口’的服務真是解決了我們的大難題！” 該企業(yè)人事主管對此次高效、便民的“移動服務”效果贊不絕口。

此次將“移動柜臺”搬進企業(yè)，是工行銅仁思南支行踐行“金融為民”理念、延伸服務觸角的生動實踐。未來，該行將持續(xù)深化“移動服務”模式，將其作為常態(tài)化工作重點推進，面向更多群體和場景，提供涵蓋批量開卡、電子銀行開通、金融知識普及等在內(nèi)的“一站式”綜合金融服務，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入堅實的金融動能。

編輯：徐霜

二審：田政

三審：陳曦

總值班：張勇