近日來，德江縣共和鎮(zhèn)村干部們穿梭于村組之間，深入農(nóng)戶家中宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策并進(jìn)行收繳工作。每到一戶，都耐心地為村民講解醫(yī)保的政策細(xì)節(jié)，不少村民們紛紛圍攏過來，詢問相關(guān)問題，干部們耐心一一解答，有積極的村民當(dāng)場(chǎng)就繳納合醫(yī)費(fèi)用。

交完醫(yī)保的村民王亮大爺說：“醫(yī)保真是好?。∪ツ晡疑∽≡?，花了不少錢，多虧有醫(yī)保報(bào)銷，減輕了家里的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在每年我都早早地交，這是給我們自己的健康買保障。”

近日來，共和鎮(zhèn)緊扣城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療收繳工作節(jié)點(diǎn)，以“抓重點(diǎn)、強(qiáng)宣傳、優(yōu)服務(wù)”為抓手，細(xì)化舉措全力推進(jìn)合作醫(yī)療收繳工作，用心用情把民生實(shí)事辦實(shí)辦好。

做優(yōu)宣傳，激活群眾參保“主動(dòng)性”。該鎮(zhèn)摒棄“照本宣科”式宣傳，聚焦群眾最關(guān)心的“繳費(fèi)多少、報(bào)銷比例、住院怎么報(bào)、門診能報(bào)啥”等核心問題，梳理形成《合作醫(yī)療政策“明白紙”》，用“繳400元，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院最高報(bào)85%，門診能報(bào)500元”等直白表述，搭配“今年老張住院報(bào)了5萬多”等身邊事例，讓群眾清晰知曉“繳費(fèi)值在哪、保障有啥用”，切實(shí)戳中群眾“關(guān)切點(diǎn)”。

采取“線上+線下”多途徑宣傳模式：線上依托鎮(zhèn)、村微信群、公眾號(hào)推送政策解讀短視頻、繳費(fèi)指南；線下在村（社區(qū)）宣傳欄等地方張貼“明白紙”，利用應(yīng)急廣播早晚播報(bào)政策要點(diǎn)，組織駐村干部、村組干部入戶“一對(duì)一”講解，針對(duì)外出務(wù)工人群，通過電話、微信“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提醒，確保宣傳男女老少全覆蓋，做到“家喻戶曉、人人皆知”。對(duì)低保戶、特困人員、重度殘疾人等享受政策資助的群體，建立“特殊人群臺(tái)賬”，由駐村干部和村組干部組成的志愿服務(wù)隊(duì)逐一核實(shí)身份信息，明確“資助標(biāo)準(zhǔn)、代繳流程”，通過入戶告知、電話通知等方式，確保特殊群體知曉“自己不用掏錢，政府會(huì)代繳”，同時(shí)安排專人跟蹤代繳進(jìn)度，堅(jiān)決杜絕“應(yīng)保未保、漏保斷保”現(xiàn)象，守住“應(yīng)保盡保”底線。

暢通“三類渠道”，打造繳費(fèi)服務(wù)“便民圈”。針對(duì)年輕人、外出務(wù)工人群，推廣“微信小程序、支付寶、政務(wù)服務(wù)APP”等線上繳費(fèi)渠道，制作圖文版《線上繳費(fèi)步驟指南》，通過微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，由工作人員協(xié)助群眾熟悉操作流程，實(shí)現(xiàn)“足不出戶、手機(jī)繳費(fèi)”。對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，在各村（社區(qū)）設(shè)立“合作醫(yī)療收繳代辦點(diǎn)”，群眾可將現(xiàn)金或銀行卡交給村組干部代為繳費(fèi)，代辦人員現(xiàn)場(chǎng)開具收據(jù)、核對(duì)信息；鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“老年人繳費(fèi)專窗”，配備老花鏡、座椅，安排專人引導(dǎo)辦理，讓老年人“繳費(fèi)不跑腿、辦事更省心”。對(duì)失能老人、行動(dòng)不便的殘疾人等特殊群體，組建“上門服務(wù)小分隊(duì)”，由駐村干部、村組干部、村醫(yī)上門，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助完成信息核對(duì)、線上繳費(fèi)，同步了解群眾健康狀況，提供簡(jiǎn)單醫(yī)療咨詢，既解決“繳費(fèi)難”問題，又傳遞民生溫度，讓特殊群體“零跑腿”就能完成參保。  

編輯：徐霜

二審：申逸愷

三審：黃燁

總值班：張勇