“嬢嬢，您眨眨眼，再張張嘴，好，社?？R上就辦好！”近日，德江農(nóng)商銀行高山支行員工背著移動(dòng)設(shè)備，走進(jìn)高山鎮(zhèn)高山鎮(zhèn)冷溪村何大娘家中，不到10分鐘，就完成了身份核驗(yàn)、人臉采集、社保開卡全流程。老人握著嶄新的社?？ㄐΦ煤喜粩n嘴：“我腿腳不好，正發(fā)愁怎么去鎮(zhèn)上，沒想到在家里就把卡辦了！”

高山鎮(zhèn)山高路遠(yuǎn)，年輕勞動(dòng)力大多外出務(wù)工，留守老人到鎮(zhèn)上辦理金融業(yè)務(wù)成了難題，為讓農(nóng)村特殊群體“零跑腿”，近日，德江農(nóng)商銀行高山支行工作人員化身“移動(dòng)金融服務(wù)專員”，主動(dòng)走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人家中，暖心辦理社保卡業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋金融為民初心。

高山支行提前對接村委會(huì)，梳理高齡、殘疾、重病“三類清單”，建立服務(wù)臺(tái)賬，常態(tài)化開展“上門服務(wù)”，為特殊人群辦理社?？ā①~戶激活、密碼重置、殘損幣兌換等業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑腿，服務(wù)多跑路”。

辦完業(yè)務(wù)，工作人員順手拉起小桌板，用方言講解“養(yǎng)老待遇怎么領(lǐng)、短信提醒怎么開、電信詐騙怎么防”?，F(xiàn)場發(fā)放圖文折頁、播放短視頻，耐心解答客戶疑問，普及金融知識(shí)，提升農(nóng)村老年客群的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

腳步丈量民情，服務(wù)傳遞溫度。作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的金融主力軍，德江農(nóng)商銀行將持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村金融服務(wù)供給，通過打造“便民、惠民、利民”的金融服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)農(nóng)村群眾的金融獲得感、幸福感，為推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)源源不斷的金融力量，以高質(zhì)量的金融服務(wù)書寫更有厚度、更有溫度的惠民新篇。（張羽莎）