為提升金融服務(wù)適老化水平，人保財(cái)險(xiǎn)江口支公司在第16個(gè)全國(guó)“敬老月”及重陽(yáng)節(jié)之際，組織開展“重陽(yáng)守護(hù)”專項(xiàng)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該公司工作人員緊扣“為民辦實(shí)事”工作要求，安排專人在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)引導(dǎo)老年客戶辦理投保、理賠咨詢等業(yè)務(wù)，耐心協(xié)助使用智能設(shè)備。同時(shí)，工作人員走進(jìn)社區(qū)、街道，通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言講解防范電信詐騙相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品、理賠流程等疑問(wèn)，并發(fā)放適老化服務(wù)宣傳手冊(cè)，將溫暖與關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)老年群體身邊。

此次專項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)提升了老年客戶金融服務(wù)體驗(yàn)。下一步，該公司將持續(xù)深化適老化服務(wù)舉措，把助老服務(wù)融入日常，讓老年群體在金融服務(wù)中感受到更多獲得感、幸福感與安全感。