德江農(nóng)商銀行:“雙節(jié)”服務(wù)不斷檔 精準(zhǔn)金融助力穩(wěn)發(fā)展
國慶中秋“雙節(jié)”期間,德江農(nóng)商銀行積極回應(yīng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、單位及商戶的金融需求,精心選派城區(qū)支行業(yè)務(wù)骨干,組建“金融服務(wù)先鋒隊”,深入園區(qū)、商圈與社區(qū)一線,以“走訪+服務(wù)”雙線并行模式,確保假期金融服務(wù)“不打烊、不斷檔”,以專業(yè)、貼心的實際行動為節(jié)日增添“金融溫度”。
節(jié)前,該行提前統(tǒng)籌城區(qū)支行力量,系統(tǒng)梳理轄內(nèi)重點企業(yè)、小微企業(yè)及個體工商戶清單,結(jié)合假期經(jīng)營旺季資金周轉(zhuǎn)特點,量身定制“一企一策”金融服務(wù)方案。10月1日至8日,“金融服務(wù)先鋒隊”分赴北城工業(yè)園區(qū)、城南商業(yè)步行街、農(nóng)貿(mào)市場及重點商超等區(qū)域,累計走訪企業(yè)、商超便利店、餐飲民宿96家,現(xiàn)場精準(zhǔn)收集信貸需求22筆,需求金額合計760萬元。
服務(wù)過程中,針對企業(yè)“假期訂單激增、原材料采購缺資金”的緊急訴求,服務(wù)團(tuán)隊現(xiàn)場完成經(jīng)營狀況核查,啟動“假期綠色審批通道”,通過簡化流程、限時辦結(jié),確保企業(yè)生產(chǎn)“不斷檔”;面對城南商業(yè)步行街商戶“收款高峰結(jié)算效率低”的痛點,工作人員現(xiàn)場推廣收單業(yè)務(wù),幫助商戶辦理POS機(jī)與收款“碼牌”,并現(xiàn)場教學(xué)“黔農(nóng)云APP”轉(zhuǎn)賬與貸款功能,切實解決節(jié)假日資金周轉(zhuǎn)難題;此外,團(tuán)隊還面向社區(qū)老年群體開展反詐防騙及基礎(chǔ)金融知識普及,用“暖心服務(wù)”守護(hù)百姓“錢袋子”,確保各類金融需求及時響應(yīng)。
“雙節(jié)”期間,德江農(nóng)商銀行累計投放各類信貸資金1500余萬元,同步開展金融知識宣傳活動6場,向商戶、居民普及反詐防騙、利率政策等知識,覆蓋人群超1000人次。下一步,該行將持續(xù)優(yōu)化“線上+線下”融合服務(wù)模式,把“即時響應(yīng)、精準(zhǔn)對接”的服務(wù)理念融入日常經(jīng)營,以實際行動當(dāng)好地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金融后盾”。(德江農(nóng)商銀行 安正超)
編輯:徐霜
二審:石蘭
三審:蒲智
總值班:勾文明、肖霞

