“太方便了！工行把服務(wù)送到家門口，再也不用為辦卡跑幾十里山路去縣城了！”在玉屏縣田坪鎮(zhèn)塘合村便民服務(wù)中心，王大叔拿著嶄新的銀行卡，笑容滿面。

隨著玉天高速公路項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)，塘合村部分村民的房屋土地被征用。為確保拆遷補(bǔ)償款項(xiàng)能安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放到村民手中，開立指定的銀行賬戶成了當(dāng)務(wù)之急。然而，對(duì)于村里不少留守老人和交通不便的村民，往返縣城網(wǎng)點(diǎn)辦卡，不僅路途遙遠(yuǎn)、耗時(shí)費(fèi)力，更可能面臨溝通不暢的困擾。

民有所需，行有所動(dòng)。工行銅仁玉屏支行迅速響應(yīng)，主動(dòng)對(duì)接塘合村村委，精準(zhǔn)鎖定服務(wù)名單。于2025年8月27日至29日，一支由支行骨干組成的“移動(dòng)金融服務(wù)小分隊(duì)”整裝出發(fā)，將便攜式智能柜員機(jī)等設(shè)備搬進(jìn)塘合村，在便民服務(wù)中心設(shè)立了“臨時(shí)銀行”。

三天里，“臨時(shí)柜臺(tái)”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作人員耐心指導(dǎo)信息填寫、細(xì)致核對(duì)身份、快速完成開卡流程，并手把手教村民激活卡片、設(shè)置密碼、使用手機(jī)銀行基礎(chǔ)功能。針對(duì)村里幾位年事已高、行動(dòng)不便的老人，“移動(dòng)小分隊(duì)”的成員毫不猶豫地背上設(shè)備，主動(dòng)上門服務(wù)。在農(nóng)家的炕頭邊、堂屋里，他們彎下腰，為老人現(xiàn)場(chǎng)辦理。

短短三天，塘合村200余戶村民足不出村就拿到了新卡。這不僅僅解決了開戶難題，確保拆遷款第一時(shí)間安全落袋，更讓村民切身感受到國(guó)有大行的服務(wù)溫度。

“以前進(jìn)城辦卡，大半天功夫就沒(méi)了，現(xiàn)在家門口半小時(shí)就搞定，省心省力又省錢！”村民質(zhì)樸的稱贊，是對(duì)工行服務(wù)最生動(dòng)的肯定。

未來(lái)，工行銅仁玉屏支行將持續(xù)下沉服務(wù)重心，聚焦縣域鄉(xiāng)村群眾在金融服務(wù)上的“急難愁盼”，將更便捷、更高效、更溫暖的金融服務(wù)送到田間地頭、百姓家門，讓金融“活水”真正潤(rùn)澤千家萬(wàn)戶，用行動(dòng)詮釋“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。