11月1日，2024年促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合市州行（銅仁站）在江口縣舉行?；顒悠陂g，與會人員走進(jìn)梵凈山文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司，就梵凈山智慧旅游管理實踐進(jìn)行實地觀摩。

梵凈山智慧旅游管理是通過構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，將游客畫像和金頂數(shù)據(jù)、票務(wù)數(shù)據(jù)、觀光車數(shù)據(jù)、旅行社數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)、投訴數(shù)據(jù)、停車場數(shù)據(jù)、報警數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)、設(shè)備管理、信息管理十二個主要模塊組成，圍繞管理、服務(wù)、營銷、安全四個主要方向為旅游區(qū)管理者提供有效的數(shù)據(jù)支撐和成果展示，充分利用大數(shù)據(jù)分析、AI智能等先進(jìn)技術(shù)，實現(xiàn)梵凈山旅游區(qū)智慧指揮平臺的智慧化、智能化。

其中，金頂數(shù)據(jù)是景區(qū)自主研發(fā)的紅云金頂預(yù)約系統(tǒng)數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示，依照這些數(shù)據(jù)現(xiàn)場工作人員可以實施有效的管理措施、提高游客服務(wù)質(zhì)量，從傳統(tǒng)紅云金頂排隊登頂轉(zhuǎn)變?yōu)橛慰皖A(yù)約叫號登頂，有序登頂?shù)耐瑫r也確保了紅云金頂片區(qū)的游客安全保障，游客朋友們也可以合理的安排自己的游覽時間。

據(jù)悉，梵凈山智慧指揮中心平臺已榮獲2024年銅仁市“十佳大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景”。平臺于2024年8月上線運行，整合景區(qū)內(nèi)的各種系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，提供統(tǒng)一的管理平臺，使得管理人員能夠?qū)崟r監(jiān)控和管理景區(qū)的各項運營，進(jìn)一步提升景區(qū)的服務(wù)水平和整體的安全管理水平，提升游客的滿意度和回頭率。（記者：田莉莎 冉文鋒）

編輯：李翼

二審：王懿

值班編委：陳曦

總值班：郝從健