2023年，玉屏侗族自治縣著力構(gòu)建以數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)為關(guān)鍵要素的“數(shù)字社保”，大力推進(jìn)“不見面服務(wù)”，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，解決了群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問題，推動社保經(jīng)辦信息化、智能化、精確化、便利化，助力社會保險經(jīng)辦服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)先行，助力社保服務(wù)更高效。堅持大數(shù)據(jù)共享，打破數(shù)據(jù)壁壘，變“被動獲知”為“主動獲取”，積極對接民政、公安、衛(wèi)健、醫(yī)保等部門獲取數(shù)據(jù)，同時，探索拓展其他部門數(shù)據(jù)來源，通過數(shù)據(jù)比對加快協(xié)助企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證，實現(xiàn)“無感”認(rèn)證的同時，大幅度提高辦事效率。截至目前，通過數(shù)據(jù)比對完成待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證2670人。主動梳理退休人員過世后遺屬辦理的高頻業(yè)務(wù)，將流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)整合打包，以“告知承諾”“數(shù)據(jù)查詢”代替“證明材料”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路。探索實施企業(yè)職工養(yǎng)老保險遺屬待遇“自助辦”，減少申報材料，簡化申辦流程，與以往現(xiàn)場辦理相比，大大提高辦件量。2023年，企業(yè)職工養(yǎng)老保險遺屬待遇“自助辦”共計辦結(jié)137人次。

經(jīng)辦“下沉”，助力社保服務(wù)更便捷。深入推進(jìn)綜合窗口改革，實現(xiàn)人社服務(wù)“一窗通辦”。積極推行一件事一次辦，持續(xù)推動更多關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大的跨部門、跨層級服務(wù)事項集中辦理，優(yōu)化群眾辦事的體驗感。與農(nóng)商銀行建立“社銀一體化”合作關(guān)系，將企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險及社?？ü芾淼榷囗椄哳l服務(wù)事項在合作銀行網(wǎng)點落地，努力建成群眾家門口的“社保服務(wù)便利店”。

立足需求，推動社保服務(wù)更暖心。實現(xiàn)社保轉(zhuǎn)移“指尖辦”，參保人員跨省流動的可通過登錄“貴州人社”和“掌上12333”等APP或者國家政務(wù)服務(wù)平臺，在養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請中填寫相關(guān)信息即可提出轉(zhuǎn)移申請，避免了參保人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的多跑路，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)全程“網(wǎng)上辦、無紙辦、提速辦”。2023年，網(wǎng)上辦理跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)118件，轉(zhuǎn)移金額329.33萬元。（姚玉屏 陸仙芝）

編輯：張丹妮

二審：唐仁超

三審：蒲智

總值班：王全香