松桃產(chǎn)權交易中心:“四辦”促交易平臺
松桃產(chǎn)權交易中心以打造公開透明規(guī)范高效的服務平臺為宗旨,以專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)的行業(yè)精神推動公共資源交易平臺陽光高效運轉,近年來完成了從線下到線上評標、從見面到不見面開標、從現(xiàn)場開評標到遠程開評標全過程的時代蛻變,為縣域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展提供強力支撐。


松桃產(chǎn)權交易中心打破思維窠臼,再造服務意識,摒棄“虛服務”表象,在服務無上限理念下,中心立足平臺職能職責,以“四辦”強服務、凝精神、樹形象,全面展現(xiàn)了公共交易服務平臺內涵:
微笑辦:“笑迎天下客”,中心干部職工俯下身子,降低調子,把自己等同于群眾,視群眾為親人,以發(fā)自內心的微笑迎來送往,以真誠的微笑樹立平臺形象,一年來共接待辦事群眾400余人次,把一張張笑臉一聲聲問候深深烙印在群眾心里,一度受到群眾的認可和好評。
馬上辦:“速度提升效率”,中心干部職工切實轉變觀念,以速度和時間競跑,以效率檢驗成效,從思想根源上堅決杜絕拖拉推諉現(xiàn)象,在限時辦結制的基礎上更進一步,以即時辦結為目標,以速度提升為動力,最大限度緩減了辦事群眾“急盼”情緒。一年來為群眾即時辦事12件,切實體現(xiàn)了馬上辦的效率。
規(guī)范辦:“培基固本強素質”是規(guī)范辦的前提,中心干部職工通過業(yè)務培訓學習、實操練習,增強了業(yè)務知識和平臺實操能力,中心干部職工對公共資源交易流程、環(huán)節(jié)深諳熟知,對辦事群眾進行熱情指導、即時告知,規(guī)范了公共資源交易行為,一年來為群眾提供指導咨詢136人次。
暖心辦:“噓寒問暖慰人心”,中心干部對辦事群眾存在的疑惑和困難認真對待,及時為群眾提供指導建議,耐心幫助群眾分析解決問題,以春風化雨的熱情為群眾提供暖心服務,一杯茶、一聲真摯的問候徹底打消群眾顧慮,縮短干群距離,一年來為群眾暖心辦事8件,讓群眾倍感溫暖。
松桃產(chǎn)權交易中心以“四辦”促平臺服務大提升,與時共進,守正創(chuàng)新,在新時代新征程上奮力譜寫“為民”新篇章。(楊雨坤)


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